大家好,今天小热点关注到一个比较有意思的话题,就是关于中国邮政投诉的问题,于是小编就整理了4个相关介绍中国邮政投诉的解答,让我们一起看看吧。
中国邮政投诉平台?
中国邮政官网的投诉处理中心网址是:中国邮政速递物流 (ems.com.cn)。如果想要投诉其他快递的话,也可以投诉到国家邮政局,网址是:(或点击国家邮政局申诉网站直接进入)。
但要在该网站上进行申诉,需满足以下条件之一:已向企业投诉投诉,超过7日没有处理结果的;已向企业投诉,但对企业的处理结果和答复不满意的;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理的情况。
如何投诉邮政快递?
你好,投诉邮政快递员的方法有:
1. 通过邮政客服电话进行投诉,即11185.邮政总公司会以传真的方式通知当事快递员所在单位,所在单位收到传真后都会非常重视,马上安排人解决此事。
1,通过114查询到当事快递员所在的单位电话,直接反映给其领导。也可以拨打12345市长热线,这样比第一种方法还要管用,马上会有邮局的相关人员找你解决事情。
投诉邮政快递的话有两种方式第,一种方式是拨打邮政快递的一个客服电话,通过他们客服电话进行解决,一般简单性的投诉都是可以给你做回复的,另外如果是在拨打客服电话之后没有解决的,可以拨打中国邮政局电话这个电话来说,对于他们快递公司还是影响挺大的
如何投诉邮政快递?
可以登录国家邮政局申诉网站进行投诉。投诉步骤如下:
1、打开网页浏览器,输入国家邮政局申诉网址登录到投诉网页。
2、点击“注册”,进行一个基本信息的填写。必须填写真实的姓名、联系方式,用户名自定义编辑。
3、“注册”成功后,直接进入到了“我的申诉信息”界面,在界面的下方,点击按钮“我要申诉”,如图所示。
4、进入之后根据页面上提示的需要填写一些申诉的基本信息,如图所示。
5、填写完整点击“下一步”选择时间即可完成投诉,会直接跳转到“申诉信息”界面,上面会显示你的申诉信息、申诉状态,可实时查看申诉结果。如图所示。
1、如果你是买东西,邮件没到的话。首先联系你的卖家,他们有当地邮政负责信息,速度什么的比较快。
2、卖家处理无果,如果你有当地邮政投诉电话,可以直接打。态度坚决些,并且要求时限,不然等待时间有点长。
3、如果当地投诉无果,直接拨打中国邮政投诉电话或者12305投诉热线,选择人工服务,在接线员的提示下,录入自己的信息,以及申诉理由(和网站需登记的内容一致),处理承诺期限同样是30天。 如果电话投诉不受理,再在网上进行投诉。
4、搜索12315当地官方网站,点击进去,此界面有投诉和举报两个选项,消费者可根据自己的需要进行选择。
怎么投诉邮局?
可以拨打投诉电话或者登陆官网进行投诉。
拨打11183,按4 按*转人工客服。语气冷点,强硬点。一般第一通电话即使我要求地市局有回复,但是都不会有什么结果的。当天地市局没回复的话,第二天继续打11183,一般第二天我电话被接通后客服小妹要我提供单号,第三天或者过几天,发现还是没下文的时候,直接进入11183,客服说话的时候,直接不礼貌的打断表示要投诉工号(一开始接包裹的客服工号)的客服。这个时候接电话的客服会想办法问你为什么,再告诉原因。
去邮政官网投诉,那个比较复杂,需要注册账号。
到此结束,以上就是小编对于中国邮政投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于中国邮政投诉的4点解答对大家有用。
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