大家好，今天小热点关注到一个比较有意思的话题，就是关于怎么投诉大众点评的问题，于是小编就整理了4个相关介绍怎么投诉大众点评的解答，让我们一起看看吧。

商家怎样投诉大众点评？

您可以通过大众点评官方网站或者APP上的客服通道进行投诉，选择您要投诉的商家并提供详细的投诉原因和相关证据。

您也可以通过大众点评官方的客服电话进行投诉，客服人员会及时处理您的投诉，并给予回复和处理意见。

同时，您也可以选择在社交媒体或者其他平台上发表对商家的投诉，大众点评会对此进行跟踪并进行处理。

如何投诉大众点评公司？

第一种投诉办法，登录客服端—>我的—>服务中心—>在线客服—>反复刷人工客服—>投诉情况即可。

第二种投诉办法，个人用户拨打：10100011，商家拨打：10100107，直接转人工告知情况。

第三种投诉办法，用户可以直接想12345转人工投诉(消费者委员会也可以但是电话实在不好打)。

大众点评会怎么处理被投诉的商家？

作为商家，看到这个情况 心情是沉重的。很明显就是商家不给退款。以上说的都是理由搪塞过去。

300元对于学生来说是不少的数字 商家做大众点评一定要注意用户体验。 我们在遇到顾客要求退款的时候 第一时间给退款了 哪怕是已经到店验证了 由于各种原因不想做了 不要这个单了。也给退款了。

作为学生党 可能不知道有什么区别 到店验证后的订单退款 10%-30%佣金商家是必须出的。

解决方法：直接联系商家 必须退款 不然投诉就行。

在大众点评上投诉商家有用吗？

有用的

大众点评申诉的成功率有60%左右。

差评会在72个小时之后生效，影响店铺的评分，一般情况下，1条差评抵得8条好评，所以店铺收到差评会降分，建议商家们收到差评，不要置之不理，一定要在差评地下积极回应，比如客户说服务不好，可以这么回应：“实在抱歉，我们对服务人员已经进行了再次培训，也针对服务上的不足做了深刻反省，期待您的再次光临，我们一定用新的面貌来迎接您！”，这样能增加一些转化率，把差评影响力降到最低。

到此结束，以上就是小编对于怎么投诉大众点评的问题就介绍到这了，希望介绍关于怎么投诉大众点评的4点解答对大家有用。

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