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小米全国售后电话【小米10问题太多上哪投诉?】

[导读] 大家好,今天小热点关注到一个比较有意思的话题,就是关于小米全国售后电话的问题,于是小编就整理了2个相关介绍小米全国售后电话的解答,让我们一起看看吧。 12345怎么投诉小米? 作为

小米全国售后电话【小米10问题太多上哪投诉?】

大家好,今天小热点关注到一个比较有意思的话题,就是关于小米全国售后电话的问题,于是小编就整理了2个相关介绍小米全国售后电话的解答,让我们一起看看吧。

12345怎么投诉小米?

作为一个投诉过的人给你说一下,投诉了基本也没用!当时我投诉是因为我的手机在保修期内修了三次还没有修好,和小米沟通退货或换货无果,之后打了12345投诉了!

投诉时12345的工作人员登记了买手机时的店铺名称和地址,以及手机的价格,还有诉求。过了大概三个星期,小米之家给我来了个电话,明确的告诉我,这个事情需要和小米售后进行沟通,他们没有权限处理!

又过了一天,12345给我回了电话,问我事情处理了成功没有。我回答没有,他们告诉我,没有处理也没有办法,他们的责任尽到了,然后…就没有然后了。

如果想解决这个问题,只有走法律程序,也就是起诉小米。我个人感觉太麻烦了,所以就不了了之了!

小米10问题太多上哪投诉?

先找找附近有没有小米之家,如果有直接拿去检测,如果是质量问题都是免费帮你修理的。

如果附近没有小米之家,建议你申请售后,如果是官方网站买的,你可以在订单后面点击申请售后(天猫旗舰店一样操作),售后客服会给你打电话,问你手机情况,如果确实是手机出问题了,他会提供给你一个收货地址,你先出钱把手机寄回到地址去,如果是人为问题,他们会联系你支付维修费用,帮你维修,如果是质量问题,免费帮你维修完成后,寄回你手机,你的订单后面会有一个申请运费补偿的按钮,你申请就会有一点运费补偿给你,大概十几元的样子。这样你前面自己出钱寄回的手机运费也算免费寄回的

1.去小米官方售后服务网点反应情况,如果还是没有解决问题,可以向中国消费者协会进行投诉。

2.把手机存在的问题保留图片证据,先去小米官方售后服务网点检测一下,拿着检查结果报告单,和小米售后维修中心协商解决处理问题,如果一直解决不了,可以向中国消费者协会寻求帮助。

如果小米10太多的话,首先可以向小米的售后服务中心投诉手机的相关问题,让客服帮助自己解决。但如果小米售后服务中心对手机存在的问题解决并不积极的话,也可以继续将问题向12315平台进行投诉,让市场监管部门介入帮助自己解决相关问题。

可前去小米售后网站上面去进行投诉,或者是到相关的官网上面可以。反馈一下自己的需求。一般在购买小米手机之后,会有一个保障卡,保障卡上面一般都会有联系方式,我们可以拨打上面的电话去进行投诉,这样的话,才可以及时解决好这个手机质量上面问题。

你可以投诉到小米的官方售后客服电话,还可以在小米的官方网站进行投诉,另外你可以看看你的手机是通过什么途径买的,如果你是在小米专卖店买的,你可以到小米专卖店去反映情况,你也可以向12315反应问题,也可以向市场监督管理局反映。

到此结束,以上就是小编对于小米全国售后电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于小米全国售后电话的2点解答对大家有用。

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