大家好，今天小热点关注到一个比较有意思的话题，就是关于感动顾客的服务案例的问题，于是小编就整理了2个相关介绍感动顾客的服务案例的解答，让我们一起看看吧。

感动顾客案例范文有哪些？

感动顾客案例

王文宇感动顾客案例

案例一:

我是永恒颜色专柜的销售员,2009年7月的一天,正是夏季裙装销售繁忙的季节,顾客也很多,我帮助一位女士试穿了几条裙子.但她并没有中意的就匆匆的离开了,我在整理服装时发现了一个白色手提袋,我急忙回身去找那位女士,可她已经不见了踪影,于是我先来到办公室报告了卖区长,并将物品妥善保管,大约过了30多钟,那位女士急匆匆地回来了,并确认了手提代里的物品,里面是刚刚购买的300元的新款手机,我将手提袋还给了她,她很感动,后来她成为了我专柜的忠实顾客.

分析:保障顾客消费安全是我们应尽的义务,我们应该做到把自己当做是企业的主人,对顾客负起责任,发现顾客遗失物品,及时收起并及时上报领导并妥善处理,让顾客购物放心,无后顾之忧,顾客得到了我们的帮助在心里会留下良好的印象,为我们今后的销售也奠定了良好的基础.

1、英国航空公司：旅客手表按错机舱号

一位旅客在去纽约的飞行中，在登机时发现他在手表上错误地写下了自己机舱门号，由于机舱门号发生了变化，他错过了登机时间，后来，乘务员主动将他另行安排在另一介质的机舱，而且是无偿的，把他从纽约的旅行节省了很多时间。

2、百事可乐：拆缆牵引服务

有一位顾客在参加一个婚礼时，十分着急，因为车牵引地毯断了线，他无法向其他红墙之家行装。正在此时，一位可口可乐的销售人员出现了，他刚收到一大箱缆索，就将缆索借给客户，用于牵引，这样就节省了客户很多时间和，深深感动了客户。

超市服务细节感动顾客案例？

有因为有些超市在服务细节方面做得非常好，为顾客提供了贴心的服务，让顾客感到非常感动和满意。
比如在长时间排队的时候向顾客提供免费小吃、提供购物袋的服务、在买够一定额度后免费提供送货服务等等。
这些服务都能够提高顾客的满意度和忠诚度。
例如，近年来瑞士著名超市餐厅Coop针对聋哑人群体开设了“手语超市”，通过配备手语辅导员帮助顾客进行交流，并在售货台前设置固定的手语标志提供帮助，让聋哑人士也能够方便地购物。
此举不仅用实际行动响应了“无障碍购物”的理念，更是让人们感受到了超市服务的细心和感动。

有
因为有些超市会注意顾客的需求和感受，尽力让顾客感到舒适和满意，例如超市的工作人员会引导顾客选择适合自己口味和需求的商品，超市也会开设小型休息区，提供免费的饮料和小吃等服务。
这些服务细节都能够让顾客感受到超市的关怀和贴心。
此外还有些超市会更加人性化地服务，例如增设便利设施和无障碍通道，为特殊人群提供帮助和方便等。
这些种种服务举措都能够让顾客感到感动和满意，并帮助超市提升竞争力，获得更多忠实顾客的支持。

有因为许多超市通过关注顾客的需求，在细节服务上下足功夫，做到了让顾客感动的效果。
例如，有的超市员工会主动帮忙找某个商品，有的超市在收银后还会送上小礼物，有的超市的购物袋还特别大，可以放置更多的商品等等。
这些细节服务虽然看似小，但是却让顾客感到非常贴心和舒心，增加了顾客的好感度，提高了超市的口碑，促进了超市的销售，可谓是一种双赢的服务方式。

到此结束，以上就是小编对于感动顾客的服务案例的问题就介绍到这了，希望介绍关于感动顾客的服务案例的2点解答对大家有用。

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