大家好,今天小热点关注到一个比较有意思的话题,就是关于12331投诉有用吗的问题,于是小编就整理了4个相关介绍12331投诉有用吗的解答,让我们一起看看吧。
12331食品投诉有用吗?
有用
12331食品投诉有用,投诉过后会解决。 12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》要求各地开通的食品药品投诉举报
12331投诉后多久处理?
一、12331举报多久解决
根据《食品药品投诉举报管理办法规定》对直接收到的食品药品投诉举报,食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交同级食品药品投诉举报机构;无同级食品药品投诉举报机构的,应当自收到之日起5日内转交负责投诉举报管理工作的部门。
二、相关法规
《食品药品投诉举报管理办法》经2015年12月22日国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过,2016年1月12日国家食品药品监督管理总局令第21号公布。该《办法》分总则、受理、办理程序、信息管理、监督与责任、附则6章40条,自2016年3月1日起施行。
第二章 受 理
第十条 食品药品投诉举报机构负责统一受理食品药品投诉举报。
对直接收到的食品药品投诉举报,食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交同级食品药品投诉举报机构;无同级食品药品投诉举报机构的,应当自收到之日起5日内转交负责投诉举报管理工作的部门。
奶粉投诉12331有用吗?
有用。
吃出问题奶粉,建议及时停止喂哺,先看看厂家,还有出厂日期等是不是过期了,还有就是送到你们当地质检部门去检测有无异常,同时及时找食品卫生管理局实名举报,也可以拨打12331举报,对于举报是有奖的,这个需要取证举报,最好是留存购买记录的相关东西,若是有购买记录一并提交,涉及到的售后问题是可以与商家联系解决的,为了孩子的健康,建议选择优质的奶粉。
如果喝的是严重有问题的奶粉的话,现在立刻停止食用,带宝宝去医院的相关科去检查,后再将奶粉根据国家的规定去退掉,再去买没有问题的奶粉。为了维护合法权益,也可以主张适当赔偿。
12331食品投诉赔偿标准?
根据中国《消费者权益保护法》的相关规定,在食品投诉赔偿方面,具体标准如下:
1. 如果食品存在质量问题导致消费者身体健康受到损害,可要求企业承担医疗费用、误工费以及合理的精神损害赔偿费用。
2. 如果食品未按照合同约定的品质要求进行交付,可以要求退货或者进行替换,并可以要求赔偿损失。
3. 如果食品有问题导致消费者的其他财产损失,可以要求企业进行赔偿,包括修理费、更换费用等。
4. 如果食品的质量问题导致消费者的其他权益受到损害,可以要求企业进行赔偿,具体金额由双方协商或由消费者依据相关法律进行起诉。
需要注意的是,具体的赔偿标准还受到地区法律法规和相关政策的影响,消费者可以向当地的消费者权益保护机构咨询或申诉,获取更准确的赔偿信息。
1. 根据《中华人民共和国食品安全法》和《食品安全国家标准》规定,食品投诉赔偿标准应该是有的。
2. 食品投诉赔偿标准的制定是为了保障消费者的权益,防止食品安全问题的发生和再次发生。
具体的标准会根据不同的情况而有所不同,包括投诉的原因、损失的程度等等。
3. 食品投诉赔偿标准的还包括消费者的投诉渠道和投诉处理流程,以及相关部门的监管和处罚措施等等。
消费者在购买食品时需要注意食品的质量和安全问题,如果发现问题可以及时投诉并要求赔偿。
到此结束,以上就是小编对于12331投诉有用吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于12331投诉有用吗的4点解答对大家有用。
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